Dokumenty
Regulamin wynajmu pojazdów
S&S Ride · ul. Glinik 105, 31-990 Kraków · 531 228 794 · bok@ssride.pl
1. Przedmiot
Wynajem elektrycznych motocykli i quadów S&S Ride na warunkach określonych w rezerwacji. Flota obejmuje pojazdy homologowane do ruchu drogowego oraz modele przeznaczone wyłącznie do jazdy w terenie i na torze.
2. Wymagania
Najemcą może być osoba, która ukończyła 18 lat. Stark Varg, Powerland Taigen S, Sur-Ron Ultra Bee i Sur-Ron Light Bee 2 w naszej flocie mają homologację drogową. Prawo jazdy kat. B jest potrzebne podczas jazdy nimi po drogach publicznych. Na zamkniętym torze i legalnym terenie prywatnym prawo jazdy nie jest wymagane. Y-VOLT Surge V i Sur-Ron Hyper Bee nie mają homologacji — jeżdżą wyłącznie poza drogami publicznymi. Jazda Hyper Bee przez osobę niepełnoletnią wymaga obecności i pisemnej zgody opiekuna. Każde wydanie wymaga podpisania regulaminu i protokołu odbioru.
3. Cena, płatność i kaucja
Cena jest obliczana w kalendarzu przed złożeniem rezerwacji. Klient wybiera: 30% online i resztę gotówką przed jazdą; 100% online i kaucję gotówką; albo 100% online z blokadą kaucji na karcie. Zaksięgowanie płatności automatycznie potwierdza termin. Kwota kaucji zależy od pojazdu i jest widoczna przed płatnością; posiadacz aktywnej karty Gold nie wpłaca kaucji. Kaucja wraca po oddaniu pojazdu w stanie zgodnym z protokołem.
4. Anulowanie
Do 72 h przed terminem — pełny zwrot wpłaty i bezpłatna zmiana terminu. Dla rezerwacji od 3 pojazdów bezpłatna anulacja obowiązuje do 7 dni przed terminem. Później zatrzymujemy 30% wartości rezerwacji, a pozostałą zapłaconą część zwracamy. Usługa jest rezerwowana na konkretny termin związany z wypoczynkiem; gdy spełnia warunki art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, ustawowe 14-dniowe odstąpienie nie przysługuje, ale powyższe korzystniejsze zasady anulowania pozostają w mocy.
5. Ubezpieczenie i odpowiedzialność
Podstawowe OC jest w cenie pojazdów homologowanych. Rozszerzone AC za 299 zł/dzień jest dobrowolne, chyba że konkretny pakiet torowy wyraźnie stanowi inaczej; jego zakres, udział własny i główne wyłączenia są potwierdzane przed płatnością. Najemca odpowiada za rzeczywistą, udokumentowaną szkodę powstałą z jego winy. Nie odpowiada za normalne zużycie, wadę pojazdu ani zdarzenie niezawinione. Kaucja nie przepada automatycznie: drobne braki rozliczamy według wcześniej zaakceptowanego cennika, a naprawy według faktury, rachunku albo rzetelnego kosztorysu, udostępnianego klientowi wraz ze zdjęciami.
6. Stan pojazdu i dozwolony obszar jazdy
Wydanie następuje po checkliście serwisowej i obejmuje zdjęcia, numer egzemplarza lub VIN, przebieg, baterię, kluczyk lub pilot, ładowarkę, przewody oraz wyposażenie. Homologacja pozwala na jazdę po drogach publicznych zgodnie z przepisami, ale nie daje prawa wjazdu na tereny chronione, niedopuszczone drogi leśne, wały ani teren prywatny bez zgody. Własną legalną pętlę uzgadniamy przed wydaniem pojazdu.
6a. Weryfikacja dokumentu
Przed podpisaniem umowy klient wybiera jeden z dwóch sposobów weryfikacji: przesyła prywatnie zdjęcia przodu i tyłu prawa jazdy albo dowodu osobistego i nie musi zabierać dokumentu na odbiór; albo nie przesyła zdjęć i okazuje wybrany, ważny dokument w oryginale przy odbiorze. Zdjęcia są dostępne wyłącznie właścicielowi konta i upoważnionej obsłudze.
7. Abonamenty i płatności cykliczne
Abonament torowy opłacasz z góry za wybrany okres (1, 2, 4, 6 lub 12 miesięcy). Abonament nie odnawia się automatycznie — 3 dni przed końcem okresu wysyłamy e-mail z przypomnieniem o przedłużeniu i dopiero po Twoim potwierdzeniu księgujemy kolejny okres. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie: niewykorzystane, opłacone sesje możesz wykorzystać do końca bieżącego okresu albo wymienić na voucher o tej samej wartości, ważny 12 miesięcy. Sesja nieodebrana bez odwołania (min. 24 h wcześniej) przepada zgodnie z zasadami anulowania z pkt 4.
8. GPS i jazda na torach
Pojazdy S&S Ride są wyposażone w moduł GPS. Używamy go do ochrony przed kradzieżą, pomocy w razie awarii lub zdarzenia oraz sprawdzenia, czy pojazd pozostał w uzgodnionym przed wydaniem obszarze. Obszar (trasa polecana, drogi publiczne, własna legalna trasa lub tor w pakiecie) strony potwierdzają w protokole wydania; zmianę w trakcie najmu można uzgodnić telefonicznie. Klient może zaproponować własną legalną pętlę. Korzystanie z torów off-road, w tym MXDG i Ride Park, oraz torów asfaltowych, w tym MotoPark Kraków, wymaga odpowiedniego pakietu S&S Ride. Jazda torowa poza wykupionym pakietem może skutkować przerwaniem najmu oraz obowiązkiem pokrycia rzeczywistej, udokumentowanej szkody i uzasadnionych kosztów odbioru pojazdu, jeśli naruszenie było zawinione.
9. Stark Varg — doświadczenie i ustawienie mocy
Stark Varg osiąga do 80 KM i wymaga doświadczenia w prowadzeniu motocykla. Przed wydaniem obsługa ocenia doświadczenie klienta, przeprowadza instruktaż i ustawia odpowiedni tryb oraz limit mocy. Możemy odmówić wydania Starka, jeśli bezpieczna jazda nie będzie możliwa; zaproponujemy wtedy łagodniejszy model.
10. Awaria, zdarzenie i kradzież
W razie awarii, kontrolki ostrzegawczej, kolizji, uszkodzenia albo utraty pojazdu klient przerywa jazdę, zabezpiecza miejsce i niezwłocznie kontaktuje się z S&S Ride pod numerem 531 228 794. Przy obrażeniach, kradzieży, wandalizmie lub sporze co do winy należy wezwać Policję, zebrać dokumentację i współpracować przy zgłoszeniu ubezpieczeniowym. Pojazd ładuje się tylko zaakceptowaną ładowarką, w suchym i wentylowanym miejscu. Koszt niezawinionej awarii technicznej ponosi S&S Ride.
11. Mandaty, zwrot i reklamacje
Klient odpowiada za mandaty i opłaty wynikające z jego korzystania z pojazdu. Przy zwrocie strony sporządzają protokół i zdjęcia; każda może dopisać uwagi. Zastrzeżenie do usługi lub rozliczenia można wysłać na bok@ssride.pl. Odpowiadamy w terminie wymaganym prawem, co do zasady 14 dni. Spory rozpoznaje sąd właściwy według przepisów ogólnych. Żaden zapis regulaminu nie wyłącza ustawowych praw konsumenta.